中小企業庁は、2008年版中小企業白書を公表した。

　卸売業、小売業など中小サービス業の労働生産性が相対的に低い点を問題視し、生産性アップには労働者の能力・意欲を高める長期的な人材育成が欠かせないと強調している。

　積極的な教育訓練が行われておらず、自らの成長につながらないと判断して離職するケースも少なくないという。

　好事例として、労働者に定期的な業務改善提案を行わせている保育サービス業者を取り上げた。

労働新聞 5月12日　第2680号